الشروط والأحكام العامة للبيع
١. عام - نطاق التطبيق.
1.1 تطبق شروطنا وأحكامنا العامة للبيع والتسليم على المعاملات التجارية للشركات فقط؛ وهي سارية على جميع العلاقات التجارية بيننا وبين العميل. لا تنطبق شروط وأحكام الشراء أو التسليم الخاصة بالعميل إلا إذا أكدناها صراحةً كتابةً. تنطبق شروطنا وأحكامنا العامة أيضًا إذا قمنا بتنفيذ التسليم للعميل دون تحفظ على الرغم من علمنا بشروط وأحكام العميل المنحرفة أو المتعارضة أو التكميلية. تسري نسخة شروطنا وأحكامنا العامة السارية وقت إبرام العقد. تنطبق شروطنا وأحكامنا العامة أيضًا على جميع المعاملات المستقبلية مع العميل بقدر ما تكون معاملات قانونية مماثلة.
2. الاتفاق الكامل:
2.1 تحكم هذه الشروط العقد لاستبعاد أي شروط وأحكام أخرى بين الشركة والعميل، ولا يكون أي تعديل للعقد أو لهذه الشروط (بما في ذلك إدراج شروط وأحكام عمل العميل القياسية) ملزمًا للشركة ما لم توافق عليه الشركة كتابيًا وتوقعه من قبل مدير في الشركة.
2.2 لا يُصرح لممثلي الشركة بتقديم أي إقرارات تتعلق بالبضائع ما لم يتم تأكيد هذه الإقرارات كتابيًا من قبل أحد مديري الشركة.
2.3 أي خطأ مطبعي أو كتابي أو أي خطأ أو إغفال آخر في أي كتالوج أو منشور مبيعات أو قائمة أسعار أو مذكرة شحن أو فاتورة أو أي وثائق أخرى أو أي معلومات تصدرها الشركة (بأي شكل وعلى أي وسيلة) تخضع للتصحيح دون أي مسؤولية على عاتق الشركة.
3. العقد:
3.1 لا يعتبر أي طلب يتم تقديمه من قبل العميل مقبولاً من قبل الشركة (وبالتالي لا يعتبر أي عقد قد تم تكوينه) حتى في حالة البضائع، يتم شحن البضائع من قبل الشركة.
3.2 يكون العميل مسؤولاً عن ضمان دقة أي طلب يقدمه العميل وعن إعطاء العميل وفي حالة الخدمات أداءها في الوقت المحدد في مكان الأداء الذي يخطر به العميل الشركة.
3.3 يتم تزويد العميل بتأكيد كتابي لأي طلبات عبر الإنترنت، ويجب أن تشير التأكيدات الكتابية لأي طلبات بريد إلكتروني بوضوح إلى أنها تؤكد فقط طلبات البريد الإلكتروني السابقة ويجب أن تتضمن تفاصيل رقم حساب العميل ورقم أمر الشراء الخاص به.
٤. الدفع :
4.1 سيُطلب منك دفع تكاليف التوصيل بالشاحنة، بما في ذلك تكاليف الشحن، فوراً عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان Visa، Mastercard، American Express، Diners Club، Eurocard، Maestro، PayPal، Google Pay، Wise. قد تختار أيضًا الشراء على الحساب باستخدام Riverty. سيتم عرض طرق الدفع المتاحة لك بالضبط في صفحة الدفع.
4.2 سيتم شحن الطرود عبر خدمة الطرود؛ سيُطلب منك دفع تكاليف التوصيل عبر خدمة الطرود فوراً عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، يورو كارد، مايسترو، باي بال، جوجل باي، وايز. يمكنك أيضًا اختيار الشراء بالدفع الآجل باستخدام Riverty.
4.3 أسعارنا باليورو مُقتبسة صافية، من المصنع، ما لم يُنص على خلاف ذلك في تأكيد الطلب. وعلى وجه الخصوص، فإنها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ورسوم الجمارك والهوامش، وتكاليف التأمين، وتكاليف النقل والتفريغ، فضلاً عن تكاليف التعبئة والتغليف. تُعرض ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل بالسعر القانوني في يوم الفوترة.
٤. السحب/الإلغاء :
٤.١ يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون ١٤ يومًا دون إبداء أي سبب. تنتهي فترة الإلغاء بعد ١٤ يومًا من تاريخ اليوم. لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بإلغاء هذا العقد ببيان واضح (خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، ولكنه ليس إلزاميًا.
للوفاء بموعد الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك بشأن ممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
إذا ألغيت هذا العقد، فسنعيد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة إذا اخترت نوعًا من التوصيل بخلاف النوع القياسي الأقل تكلفة الذي نقدمه).
5. رخص التصدير أو الاستيراد:
5.1 يكون العميل مسؤولاً عن الحصول على جميع التراخيص اللازمة لتصدير أو استيراد البضائع، وللحصول على أي تراخيص أخرى مطلوبة لتسليم أو بيع البضائع في بلد الوجهة.
6. انتقال المخاطر :
6.1 يتحمل العميل مخاطر الفقدان العرضي وتدهور البضائع العرضي عند التسليم، بتسليم البضائع إلى الناقل أو الشخص أو المؤسسة المخصصة بخلاف ذلك للقيام بالشحن إلى العميل. ينتقل الخطر بنفس القدر إذا تخلف العميل عن القبول.
7. القوة القاهرة:
7.1 لا تتحمل الشركة المسؤولية تجاه العميل أو تعتبر مخالفة للعقد بسبب أي تأخير في أداء، أو أي فشل في أداء، أي من التزامات الشركة فيما يتعلق بالسلع/الخدمات، حيث كان التأخير أو الفشل بسبب أي سبب خارج عن سيطرة الشركة المعقولة ودون المساس بعمومية ما سبق، سيتم اعتبار ما يلي (دون قيود) كأسباب خارجة عن سيطرة الشركة المعقولة:
- أعمال الطبيعة، انفجار، فيضان، عاصفة، حريق أو حادث:
- حرب أو تهديد بالحرب، تخريب، تمرد، اضطراب مدني أو استيلاء:
- القوانين أو القيود أو اللوائح أو الأنظمة الداخلية أو الإجراءات من أي نوع يتخذها أي سلطة حكومية أو برلمانية أو محلية:
- لوائح الاستيراد أو التصدير أو الحظر:
- الإضرابات، الإغلاق، أو أي إجراءات صناعية أخرى أو نزاعات تجارية (سواء شملت موظفي الشركة أو طرف ثالث):
- أي شيء يقوم به أي مورد اتصالات أو مزود خدمة إنترنت أو لا يقوم به؛;
- صعوبات في الحصول على المواد الخام أو العمالة أو الوقود أو قطع الغيار أو الآلات؛ و
- انقطاع التيار الكهربائي أو عطل في الآلة.
8. حدود المسؤولية:
8.1 خارج نطاق قانون مسؤولية المنتج وفي حالات القصد أو الإهمال الجسيم فقط. في حالة الإهمال الطفيف، يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو الخسائر المالية، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان الفائدة المالية، أو الأضرار الناشئة عن مطالبات طرف ثالث ضد العميل. كما لا يتحمل Aloe Supreme المسؤولية إلا عن محتواها الخاص على الموقع الإلكتروني الذي يوفر متجر Aloe Supreme عبر الإنترنت. لا يتحمل Aloe Supreme المسؤولية عن محتوى الطرف الثالث الذي توفره مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة خارجيًا بأي موقع إلكتروني تابع لـ Aloe Supreme. إذا علم Aloe Supreme بوجود محتوى غير قانوني على مواقع خارجية، فسوف يمنع Aloe Supreme فورًا الوصول إلى هذه الصفحات.
9. التعويض:
يتعهد العميل للشركة بأن يقوم فورًا بتعويض الشركة عن جميع الإجراءات والتكاليف والرسوم والنفقات والمدفوعات والالتزامات والخسائر والأضرار الناشئة عن خرق العميل لأي من شروط العقد أو أدائه المهمل لأي منها.
9. حماية البيانات:
نحن نخزن بيانات العملاء فقط بالقدر المطلوب لمعالجة الطلب، ونمررها لأغراض معالجة الطلب إلى مقدمي الخدمات والشركات المرتبطة بها مثل شركات الشحن.