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Términos y Condiciones Generales de Venta

1. GENERAL – Ámbito de Aplicación.

1.1 Nuestras Condiciones Generales de Venta y Entrega se aplican únicamente a transacciones comerciales corporativas; son válidas para todas las relaciones comerciales entre nosotros y el Cliente. Los términos y condiciones de compra o entrega del Cliente solo se aplicarán si los hemos confirmado expresamente por escrito. Nuestras Condiciones Generales también se aplican si realizamos la entrega al Cliente sin reservas, aunque seamos conscientes de las Condiciones Generales del Cliente que se desvíen, sean contradictorias o complementarias. Se aplicará la versión de nuestras Condiciones Generales que sea válida en el momento de la conclusión del contrato. Nuestras Condiciones Generales también se aplicarán a todas las transacciones futuras con el Cliente en la medida en que sean transacciones legales similares.

2. ACUERDO COMPLETO:

2.1 Estas Condiciones regirán el Contrato con exclusión de cualesquiera otros términos y condiciones entre la Compañía y el Cliente y ninguna variación del Contrato o de estas Condiciones (incluida la incorporación de los términos y condiciones comerciales estándar del Cliente) vinculará a la Compañía a menos que sea acordada por escrito por la Compañía y firmada por un director de la Compañía.

2.2 Los representantes de la Empresa no están autorizados a hacer ninguna representación sobre los Productos a menos que dichas representaciones sean confirmadas por escrito por un director de la Empresa.

2.3 Cualquier error mecanográfico, administrativo u otro, u omisión en cualquier catálogo, folleto de ventas, lista de precios, nota de envío, factura u otra documentación o información emitida por la Compañía (en cualquier forma y en cualquier medio) estará sujeta a corrección sin ninguna responsabilidad por parte de la Compañía.

3. CONTRATO

3.1 Ningún pedido presentado por el Cliente será considerado aceptado por la Empresa (y, por lo tanto, ningún Contrato será considerado formado) hasta que, en el caso de los Productos, estos hayan sido despachados por la Empresa.

3.2 El Cliente será responsable de asegurar la exactitud de cualquier pedido presentado por el Cliente y de dar al Cliente y, en el caso de Servicios, de realizarlos a tiempo en el lugar de ejecución notificado a la Empresa por el Cliente.

3.3 Se proporcionará al Cliente una confirmación por escrito de cualquier pedido en línea y las confirmaciones por escrito de cualquier pedido por correo electrónico indicarán claramente que solo están confirmando pedidos anteriores por correo electrónico y contendrán los detalles del número de cuenta del Cliente y el número de orden de compra.

4. PAGO:

4.1 Deberá pagar la entrega por camión, incluidos los gastos de envío, inmediatamente al comprar en línea con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Maestro, PayPal, Google Pay, Wise. También puede seleccionar la compra a cuenta utilizando Riverty. Los métodos de pago exactos disponibles para usted se mostrarán en la página de pago.

4.2 Los bultos se enviarán por servicio de paquetería; deberá pagar la entrega por servicio de paquetería inmediatamente al comprar en línea con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Maestro, PayPal, Google Pay, Wise. También puede seleccionar la compra a crédito utilizando Riverty.

4.3 Nuestros precios en EUROS se cotizan netos, franco de fábrica, a menos que se indique lo contrario en la confirmación del pedido. En particular, no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA), los gastos de aduana y marginales, los gastos de seguro, los gastos de transporte y descarga, así como los gastos de embalaje. El IVA se muestra por separado a la tasa legal vigente el día de la facturación.

4. RETIRO/CANCELACIÓN

4.1 Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el período de cancelación.

Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales que surjan si elegiste un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos).

5. LICENCIAS DE EXPORTACIÓN O IMPORTACIÓN:

5.1 El Cliente será responsable de obtener todas las licencias para la exportación o importación de los Productos y de obtener cualquier otra licencia necesaria para la entrega o venta de los Productos en el país de destino.

6. TRANSFERENCIA DE RIESGO:

6.1 El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes recae en el cliente desde la entrega, desde la entrega de los bienes al transportista o a la persona o institución encargada de realizar el envío al cliente. La transferencia se produce de la misma manera si el cliente se encuentra en mora en la aceptación.

7. FUERZA MAYOR:

7.1 La Compañía no será responsable ante el Cliente ni se considerará que ha incumplido el Contrato por cualquier demora en el cumplimiento, o cualquier incumplimiento en el cumplimiento, de cualquiera de las obligaciones de la Compañía en relación con los Bienes/Servicios, donde la demora o el incumplimiento se deba a cualquier causa fuera del control razonable de la Compañía y sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, lo siguiente se considerará (sin limitación) como causas fuera del control razonable de la Compañía:

  • actos de Dios, explosión, inundación, tempestad, incendio o accidente:
  • Guerra o amenaza de guerra, sabotaje, insurrección, disturbios civiles o requisición:
  • Actos, restricciones, regulaciones, ordenanzas o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local:
  • Regulaciones de importación o exportación o embargos:
  • Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales o conflictos laborales (ya sea que involucren a empleados de la Compañía o de un tercero):
  • cualquier cosa que haga o no haga cualquier proveedor de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet;
  • Dificultades en la obtención de materias primas, mano de obra, combustible, piezas o maquinaria; y
  • Fallo de alimentación o avería en la máquina.

8. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD:

8.1 Fuera del ámbito de la Ley de Responsabilidad del Producto y solo en casos de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, queda excluida la responsabilidad por daños consecuentes o pérdidas financieras, ingresos perdidos, pérdida de interés financiero o daños derivados de reclamaciones de terceros contra el cliente. Aloe Supreme solo será responsable de su propio contenido en el sitio web que proporciona la tienda en línea de Aloe Supreme. Aloe Supreme no será responsable del contenido de terceros proporcionado por otros sitios web enlazados externamente desde cualquier sitio web de Aloe Supreme. Si Aloe Supreme tiene conocimiento de contenido ilegal en sitios web externos, Aloe Supreme bloqueará inmediatamente el acceso a estas páginas.

9. INDEMNIZACIÓN:

El Cliente se compromete a la Compañía a indemnizarla de inmediato contra todos los procedimientos, costos, honorarios, gastos, pagos, responsabilidades, pérdidas y daños que surjan del incumplimiento o desempeño negligente por parte del Cliente de cualquiera de los términos del Contrato.

9. PROTECCIÓN DE DATOS:

Solo almacenamos los datos del cliente que sean necesarios para el procesamiento del pedido y los transmitimos a proveedores y empresas asociadas, como transportistas, para fines de procesamiento del pedido.